Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e compartilhamos suas informações pessoais quando você visita ou realiza compras na Manvik Lentes.

 

Informações Pessoais que Coletamos

Ao acessar nosso site, coletamos automaticamente algumas informações sobre seu dispositivo, como:

• Navegador de internet, endereço IP, fuso horário;
• Cookies instalados em seu dispositivo;
• Páginas visitadas, produtos visualizados e interações no site;
• Sites ou termos de pesquisa que direcionaram você ao nosso site.

Esses dados são chamados de “Informações do Dispositivo” e são obtidos através de:

• Arquivos de log: rastreiam ações no site, como IP, tipo de navegador, provedor de internet, páginas acessadas e horários;
• Beacons da web, tags e pixels: tecnologias que ajudam a monitorar a navegação no site.

Além disso, ao realizar uma compra ou tentar realizar uma, coletamos informações como:

• Nome, endereço de faturamento e entrega, informações de pagamento, e-mail e número de telefone.

Chamamos esses dados de “Informações do Pedido”.

Informações Pessoais referem-se à combinação de Informações do Dispositivo e Informações do Pedido.

 

Como Usamos Suas Informações Pessoais?

Utilizamos as Informações do Pedido para:

• Processar e gerenciar seus pedidos (pagamento, envio e fornecimento de confirmações e faturas);
• Entrar em contato com você quando necessário;
• Monitorar possíveis riscos ou fraudes;
• Enviar informações e publicidade sobre nossos produtos, conforme suas preferências.

As Informações do Dispositivo são usadas para:

• Identificar riscos e fraudes (ex.: endereço IP);
• Melhorar nosso site, analisando a navegação dos usuários e avaliando o sucesso de campanhas de marketing e publicidade.

 

Compartilhamento de Informações Pessoais

Compartilhamos suas informações com terceiros para auxiliar em nossos processos, como:

• Google Analytics: para entender como os clientes interagem com nosso site. Saiba mais aqui e desative aqui.

Também podemos compartilhar suas informações para cumprir leis e regulamentos, responder a solicitações legais (ex.: intimações) ou proteger nossos direitos.

 

Publicidade Comportamental

Utilizamos suas informações para exibir anúncios e conteúdos de marketing personalizados. Saiba mais sobre publicidade segmentada na NAI.

Desativar publicidade personalizada:

• Facebook: Configurações de anúncios
• Google: Configurações de anúncios
• Digital Advertising Alliance: Portal de descadastramento

 

Não Rastrear

Atualmente, não alteramos nossas práticas de coleta e uso de dados ao detectar um sinal de “Não Rastrear” em seu navegador.

 

Seus Direitos

• Residentes Brasileiros: Suas informações são processadas para cumprir contratos ou proteger interesses legítimos. Note que seus dados podem ser transferidos para fora do Brasil, como para o Canadá e os Estados Unidos.

 

Retenção de Dados

Manteremos suas informações de pedido em nosso banco de dados até que você solicite a exclusão.

 

Menores de Idade

Nosso site não é destinado para pessoas menores de 16 anos.

 

Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em práticas, requisitos legais ou operacionais.

 

Fale Conosco

Para mais informações sobre nossa política de privacidade, dúvidas ou reclamações, entre em contato por e-mail: atendimento@manviklentes.com